В Пензенский Союз потребителей поступила жалоба от одной жительницы г. Пензы, которая некоторое время назад похоронила свою сестру пенсионерку. Похороны сейчас стоят недешево, но государство приняло на себя обязательство по выплате пособия на погребение, которое для малоимущих граждан является существенной помощью, особенно при своевременном его получении. Но получить эти деньги оказалось делом непростым. Работники ЖКО ТЭЦ-1, отказали в выдаче справки по месту жительства умершей, ссылаясь на наличие задолженности по квартплате. Без этой справки пособие получить невозможно. но и погасить задолженность сестра, оплатившая все расходы на погребение, не могла. Получившийся замкнутый круг помогли разорвать специалисты Пензенского Союза потребителей.

Руководству ЖКО ТЭЦ-1 было разъяснено, что в их обязанность входит ведение учета граждан по месту их проживания, соответственно, выдача необходимых документов по месту требования. Вопросы о задолженности по квартплате должны решаться в соответствие с действующим законодательством. Необходимая справка была получена, но сколько времени и сил было потрачено на решение "бумажного вопроса".

Печальное событие в жизни любого человека - смерть близкого родственника. И как больно ранит беззаконие мелких чиновников, без которых нельзя решить вопросы, связанные с погребением.