Пензенские потребители, покупая товары в магазинах города зачастую не знают или просто не обращают внимания на нарушения собственных прав. Для того, чтобы избежать неприятностей, специалистами Пензенского управления государственного комитета по антимонопольной политике, Пензенского Центра стандартизации, метрологии и сертификации, Пензенского Союза потребителей постоянно проводятся проверки предприятий самого разного профиля. Одна из таких проверок состоялась недавно. Объектом стал магазин "ЕвроСтиль", который расположен на ул. Пушкина, 10 в здании кинотеатра "Современник".

В ходе проверки обнаружено: в салоне были представлены выставочные модели, которые потребитель мог при желании купить, однако они не были оформлены должным образом: отсутствовали ценники, информация, содержащая сведения о товаре. Не оказалось в магазине и книги жалоб и предложений.

Но все так просто не заканчивается. Инспекторы решили еще раз навестить это предприятие и посмотреть как обстоят дела у индивидуального предпринимателя Филькина, одновременно являющегося директором ООО "ЕвроСтиль- Сервис". Здесь права потребителя были ущемлены еще больше. Мало того, что пришедший в магазин потребитель мог купить товар без сертификата, так он остался бы в полном неведении относительно того, как им пользоваться, поскольку 90 наименований импортной техники не имели переводов на русский язык.

Кроме того, горожане наверное неоднократно обращали внимание на публикацию в пензенских газетах рекламы фирмы "ЕвроСтиль", что занимается распродажей сложнобытовой техники высокого класса. Однако при покупке видеомагнитофона, телевизора, либо другой какой то модели в этом магазине, потребителю сложно будет востребовать свои права, поскольку на гарантийном талоне проставляется штамп ООО "ЕвроСтиль", а на кассовом чеке реквизиты частного предпринимателя Филькина В.В. Далеко не каждый гражданин обладает специальными знаниями, в случае невыполнения предприятием условий договора, претензию к нему предъявить будет гораздо сложнее.

Таким образом проверкой установлено: нарушается Закон РФ "О защите прав потребителей", "О сертификации продукции и услуг". Комиссия Пензенского антимонопольного управления по предоставлению Пензенского Союза потребителей рассмотрела дело и вынесла предписание о нарушении прав потребителей по непредоставлению информации о: наименовании организации, включающей сведения об организационно-правовой форме собственности; юридическом адресе (местонахождении собственника).

В результате комплексной проверки было установлено, что предписание хозяйствующим субъектом исполнено.

Пензенским центром стандартизации, метрологии и сертификации на Частного предпринимателя Филькина наложен штраф в размере три миллиона шестьсот пятнадцать тысяч рублей за реализацию изделий без сертификатов соответствия.

Однако в средствах массовой информации, в частности в газетах "Счастливый случай", "Экстра КП", "Пензенские вести" до сих пор идет реклама фирмы "Евростиль", что дает основание считать рекламу ненадлежащей с точки зрения Закона "О рекламе".