Месяц тому назад мы отдали свой телевизор на ремонт в мастерскую. Через месяц заканчивается гарантия, а телевизор всё ещё не отремонтировали. Могут ли ремонтники потребовать с меня денег за ремонт?
Вы беспокоитесь напрасно. Ваш телевизор будет отремонтирован бесплатно. В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" срок гарантии продлевается на всё время, пока товар не использовался потребителем по назначению. А конкретнее, если Ваш телевизор находился в мастерской 30 дней, а в это время закончился гарантийный срок, то этот срок будет продлён на 30 дней, т.е. на время ремонта.
Приобретен в АО "Спорттехника" телевизор "SHARP". Гарантийный срок заканчивается 30 сентября. В настоящее время телевизор находится в ремонте. Имею ли право на гарантийное обслуживание дальше, после 30 сентября?
Имеете, согласно п.3 ст.19 Закона РФ "О защите прав потребителей" говорится, что в случае устранения недостатков в товаре гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не использовался. Указанное время исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков.