В Пензенский Союз потребителей часто поступают обращения граждан с жалобами на некачественную технику.

Вот, например, в ИЧФ "Пенза-Брок-Сервис" гражданином Д. был приобретён холодильник марки "Ока-6М-206-1". В период гарантийного срока холодильник вышел из строя - обморожение морозильной камеры.

Вызванный из ИЧФ "Пенза-Брок-Сервис" мастер произвёл ремонт холодильника, но произведённые ремонтные работы не устранили имеющиеся неисправности. Отметка о ремонте холодильника в паспорт не вносилась.

После этого в адрес фирмы была направлена претензия с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата суммы стоимости холодильника.

В требовании потребителю было отказано. Вместо выплаты денег фирма предложила отремонтировать холодильник за свой счет. Но и теперь ремонт был произведён плохо, качеством холодильника гражданин Д. остался неудовлетворён.

Затем владелец холодильника обратился за помощью в Пензенский Союз потребителей с просьбой вернуть деньги за холодильник на момент расторжения договора.

Специалистами Пензенского Союза потребителей была проведена проверка этого предприятия, после чего потребителю была выплачена та сумма, на которую он претендовал.

Пензенский Союз потребителей напоминает, придя в торговое предприятие не спешите с покупкой, не покупайте товар в сомнительной фирме.