Покупательница П. приобрела в ТОО "Рембыттехника" расположенном по адресу: ул. Суворова, 225 телевизор марки "Садко". В течении гарантийного срока телевизор трижды ломался. За истекший период со дня покупки товара он два раза находился на стационарном ремонте. В третий раз телевизор был осмотрен телемастером Рембыттехники и опять же было дано направление на ремонт. Гражданка П. отказалась от третьего ремонта и направила в адрес Рембыттехники претензию с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата денег на момент стоимости телевизора.

В удовлетворении законных требований потребительнице было отказано.

Длительное неурегулирование конфликтной ситуации вынудило покупательницу обратиться за помощью в Пензенский Союз потребителей.

После вмешательства специалистов Пензенского Союза потребителей конфликтная ситуация была разрешена. Жительнице г. Пензы была выплачена сумма в размере стоимости телевизора "Садко" на момент предъявления претензии.

Комиссией Пензенского территориального управления ГКАП РФ выдано предписание о прекращении нарушения прав потребителей ТОО "Рембыттехника".

А на будущее уважаемые потребители будьте внимательны при покупке товара, убедитесь, что телевизор не имеет механических повреждений, опломбирован пломбами завода-изготовителя (для отечественной аппаратуры), проверьте соответствие заводского номера на телевизоре и в инструкции по эксплуатации. Эти требования и ряд других могут оградить Вас от неприятностей в случае обнаружения недостатков в товаре.