Купила в магазине бракованную стиральную машину. 3 раза обращалась в магазин с просьбой обменять товар. Магазин обмен не производит. Хочу подать на них в суд. Могу ли я требовать компенсировать мне моральный вред? Какой закон предусматривает такую компенсацию?

Помимо имущественных потерь потребитель вправе потребовать возмещения морального вреда, т.е. компенсацию нравственных и физических страданий, которые он перенёс в связи с нарушением продавцом (изготовителем, исполнителем) его законных прав. При подаче искового заявления в суд Вам необходимо ссылаться на ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", предусматривающую компенсацию морального вреда.