1.
Настройка ПО
1.1.
Подключение коммутируемого доступа
1.1.1.
Windows 98
1.1.2.
Windows 2000
1.1.3.
Windows XP
1.1.4.
Windows Vista
1.2.
Подключение высокоскоростного (PPPoE) доступа
1.2.1.
Windows 8
1.2.2.
Windows 7
1.2.3.
Windows Vista
1.2.4.
Windows XP
1.2.5.
Windows 98 - 2000
1.2.6.
MAC OS
1.2.7.
Linux
1.3.
Настройка подключения по ЛВС
1.3.1.
Windows 98
1.3.2.
Windows XP-2000
1.3.3.
Windows Vista
1.3.4.
Windows 7
1.3.5.
MAC OS
1.4.
Настройка беспроводного подключения
1.4.1.
Windows XP
1.4.2.
Windows 7
1.5.
Настройка почтовых программ
1.5.1.
Outlook Express
1.5.2.
Microsoft Outlook
1.5.3.
The Bat
1.5.4.
Thunderbird
1.6.
Настройка браузеров
1.6.1.
Internet Explorer
1.6.2.
FireFox(Mozilla)
1.6.3.
Opera
2.
Настройка оборудования ADSL/Ethernet
3.
Ошибки IPTV
3.1.
Запрос активации
3.2.
Ошибка «Нет IP-адреса»
3.3.
Ошибка загрузки «Сервер не найден»
3.4.
Ошибка «Нет сигнала»
3.5.
Справочник пользователя
3.6.
Важно! Особенности настройки модемов
4.
Ошибки подключения PPPoE
4.1.
«Ошибка 678»
4.2.
«Ошибка 691»
4.3.
«Ошибка 718»
4.4.
«Ошибка 735»
4.5.
«Ошибка 769»
4.6.
«Ошибка 815»
4.7.
«Ошибка 797»
4.8.
«Ошибка 633»
4.9.
«Ошибка 676»
4.10.
«Ошибка 711»
4.11.
«Ошибка 720»
4.12.
«Ошибка 734»
4.13.
«Ошибка 800»
4.14.
«Другие ошибки»
4.15.
Соединение устанавливается, но не грузятся страницы (описание возможных причин, варианты решения)
4.16.
Не горит индикатор «ADSL/Link» на модеме (мониторинг состояния порта, рекомендации по включению модема в линию)
4.17.
Не работает телефон/появились шумы (схемы включения со сплиттером, рекомендации по включению модема в линию)
4.18.
Браузер выдает сообщение об автономной работе, либо требует подключения коммутируемого доступа
5.
Ошибки при работе с почтой
5.1.
Часто задаваемые вопросы и ответы об электронной почте
5.2.
Не отправляются почтовые сообщения (возможные причины, стандартные рекомендации)
5.3.
Не принимаются почтовые сообщения (возможные причины, стандартные рекомендации)
5.4.
Примеры ошибок при приеме/отправке почтовых сообщений
6.
Ошибки подключения Dial-Up
6.1.
«Ошибка 630»
6.2.
«Ошибка 676»
6.3.
«Ошибка 678»
6.4.
«Ошибка 680»
6.5.
«Ошибка 691»
6.6.
«Ошибка 718»
6.7.
Соединение устанавливается, но не грузятся страницы (описание возможных причин, варианты решения)
7.
Часто задаваемые вопросы
7.1.
Просмотр почтового ящика (наименование почтового ящика, регистр букв в название)
7.2.
Что такое FTP-сервер? Адрес FTP-сервера
7.3.
Серверы входящей (POP3)/исходящей (SMTP) почты
7.4.
Что такое DNS-сервер? Адреса DNS-серверов
7.5.
Телефоны модемных пулов для договорного/бездоговорного коммутируемого доступа. Учетные записи
7.6.
Что такое IP-адрес, маска сети, шлюз?
7.7.
Что такое трафик? Входящий и исходящий трафик
7.8.
Максимальная скорость соединения (коммутируемый доступ, ШПД: ADSL, ADSL2, ADSL2+, SHDSL)
7.9.
Как перевести значение скорости из килобит в килобайты и наоборот
7.10.
С какого момента начинает тарифицироваться трафик (просмотр страниц, загрузка файлов)
7.11.
Можно ли через услугу xDSL подключить ЛВС к Интернету?
7.12.
Как определить наличие сетевой платы в компьютере?
7.13.
Как определить вид операционной системы, установленной на компьютере?
7.14.
ADSL – схемы подключения
7.15.
Какие IP-адреса прописать в подключение по лвс?
7.16.
Как удалить сетевые подключения для ОС Windows Vista?
8.
Калькулятор: биты,байты